Case Study
Die Website macht die Vorauswahl.
Laura Klimecki führt „Die Münchner Psychologin", eine Führungskräfteberatung. Ihre Website informiert nicht nur über das Angebot, sie sortiert vor, wer anfragt, und nimmt den Termin gleich entgegen.
Das eigentliche Problem war nicht Sichtbarkeit
Coaching-Angebote scheitern selten daran, dass zu wenige Menschen sie finden. Sie scheitern daran, dass die Falschen anfragen: Menschen mit einem Anliegen, das nicht ins Format passt, oder mit Erwartungen, die im ersten Gespräch mühsam korrigiert werden müssen. Jede dieser Anfragen kostet eine halbe Stunde, die niemandem hilft.
Die Aufgabe war deshalb, die Website als Filter zu bauen, freundlich, aber eindeutig.
Selbsteinschätzung statt Verkaufstext
Statt zu behaupten, das Coaching sei für alle das Richtige, stellt die Seite die Frage direkt: Wann ist das Coaching genau das Richtige für Dich? Darunter zwei Listen mit konkreten Situationen, die eine beschreibt, wer davon profitiert, die andere, woran man merkt, dass der Zeitpunkt gekommen ist.
Wer sich darin wiedererkennt, bucht. Wer nicht, klickt weiter, und das ist das gewünschte Ergebnis. Dieselbe Logik liegt dem Aufbau des gesamten Angebots zugrunde: vier klar benannte Bereiche statt einer allgemeinen Leistungsbeschreibung.
Buchung, Bewerbung, Podcast, an einer Stelle
Terminbuchung und Bewerbungsprozess sind direkt eingebunden, statt an ein Kontaktformular ausgelagert. Der Weg von „interessant" zu „Termin steht" führt über einen Klick, nicht über einen E-Mail-Wechsel über drei Tage. Der Podcast bekommt einen eigenen Platz: laufende Präsenz zum Thema, ohne dass die Startseite zur Blog-Übersicht wird.
Gestalterisch haben wir bewusst auf die Effekte verzichtet, die gerade Konjunktur haben. Reduziert, ruhig, viel Weißraum, eine Seite, der man in fünf Jahren nicht ansieht, in welchem Jahr sie gebaut wurde.
„Die Zusammenarbeit mit Dominik ist wie sein Unternehmen: Minimalistisch, einfach, klar und freundlich. Immer professionell und immer darauf bedacht, die Wünsche von einem selbst korrekt umzusetzen." — Laura Klimecki, Geschäftsführerin Die Münchner Psychologin
Vorqualifizierte Anfragen
Die Checkliste „Wann ist das Coaching das Richtige für Dich?" filtert vor dem Gespräch, wer bucht, hat sich selbst schon eingeordnet.
Buchung statt Kontaktformular
Terminbuchung ist direkt eingebunden. Aus Interesse wird ein Termin, ohne den Umweg über einen E-Mail-Wechsel.
Zeitlos statt trendy
Reduziertes Design ohne die Effekte des jeweiligen Jahrgangs, die Seite altert langsam.